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障害情報  – KDDI Wide Area Virtual Switch/KDDI Wide Area Virtual Switch 2 –

【復旧済】西日本一部エリア WVS、WVS2サービス障害

このページでは障害情報に関するお知らせをご案内しています。
掲載日2023年12月11日 
発生日時2023年12月11日(月) 7:18~10:11 
対象【Wide Area Virtual Switch/Wide Area Virtual Switch2】
・ブロードバンドアクセス方式(フレッツ光ネクスト、光ライト、ADSL、Bフレッツ、光プレミアム)
・ブロードバンドアクセス方式2(フレッツ光ネクスト、光ライト、ADSL、Bフレッツ、光プレミアム)
・ブロードバンドアクセス方式2(auひかりビジネス)
・ブロードバンドアクセス方式3(フレッツ光ネクスト、光ライト、ADSL、Bフレッツ、光プレミアム)
・ブロードバンドアクセス方式3(auひかりビジネス)
・ワイヤレスアクセス方式(WiMAX)
 
詳細内容弊社通信設備の故障により西日本の一部エリアにおいて通信障害が発生しておりましたが10:11にサービス復旧しました。

万が一ご利用になれない場合は、宅内機器(U-ADP)のリセットをお試し下さい。
電源OFFから15分程度時間を空けて電源ONにしていただきますとネットワークへの再接続を試みます。
それでもご利用いただけない場合はお手数ですが故障窓口までお問い合わせをお願いいたします。

(2013年12月11日 10:27 更新) 
対象地域西日本エリアの一部 
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご利用状況に合わせて以下障害情報もご確認ください。
■「ブロードバンドアクセス方式」、「ブロードバンドアクセス方式II」をご利用のお客さま
  • NTT東日本
  • NTT西日本
  • auひかり(W) アクセス区間
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