| 掲載日 | 2025年4月11日 |
|---|---|
| 日時 | 2025年04月11日(更新) 2024年11月07日(初回掲載) |
| 対象 | オーストラリアでau世界サービスをご利用のお客さま |
| 詳細内容 | オーストラリアでは、音声通話（発信/着信）およびSMS（送受信）が繋がりにくい状況が発生しております。通話が繋がらない場合は、現地の固定電話など別の手段をご利用いただきますようお願い申し上げます。 また、オーストラリアは2024年10月28日をもって3Gネットワーク提供が終了しています。 3Gネットワークの提供終了に伴いオーストラリアではLTE 700MHzに非対応の機種はご利用いただけません。 さらに、LTE 700MHzに対応している場合においても、オーストラリアでの制度上の事情により一部の機種はご利用いただけません。お客さまにはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 なお、海外でのVoLTEローミング非対応機種はご利用いただけません。 ■海外でのVoLTEローミング非対応機種一覧 https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/3g_attention/ ■LTE 700MHzに非対応もしくはオーストラリアでの制度上の事情でご利用いただけない機種一覧 [iPhone] iPhone SE（第1世代） [iPad] 11インチiPad Pro (第2世代) 12.9インチiPad Pro (第4世代) iPad (第7世代) iPad (第8世代) iPad Air iPad mini iPad mini 2 iPad mini 3 iPad（2012年発売モデル） [スマートフォン] ●AQUOS R compact SHV41 R SHV39 R2 SHV42 sense SHV40 sense2 SHV43 sense2 かんたん sense3 basic SHV48 sense3 SHV45 sense5G SHG03 sense6 SHG05 sense6s SHG07 sense7 SHG10 sense9 SERIE mini SHV38 wish SHG06 wish2 SHG08 zero6 SHG04 ●BASIO BASIO active BASIO active2 BASIO active3 BASIO3 BASIO4 ●DIGNO DIGNO SX3 KYG02 ●GRATINA GRATINA KYV48 ●Qua Qua phone QX/QZ ●rafre rafre KYV40 ●TORQUE TORQUE G03/G04/G06 KYG03 ●URBANO URBANO V04 ●Galaxy A20 SCV46 A21 シンプル SCV49 A30 SCV43 A41 SCV48 Note8 SCV37 S7 edge SCV33 ●Xperia 1 II SOG01 1 III SOG03 1 SOV40 10 II SOV43 10 III SOG04 10 V SOG11 10 VI SOG14 5 II SOG02 5 SOV41 8 SOV42 Ace III SOG08 XZ SOV34 XZ2 SOV37 XZ3 SOV39 ●HUAWEI P20 lite HWV32 P30 lite Premium HWV33 ●LG isai V30+ LGV35 LG it LGV36 ●その他 arrows We FCG01 Google Pixel 6 HTC U11 HTV33 OPPO A54 5G OPG02 Redmi Note 10 JE XIG02 ZTE a1 ZTG01 [ケータイ] ●GRATINA GRATINA KYF39/KYF42/KYF44 ●その他 G’zOne Type-XX [データ通信端末] ●Speed Wi-Fi 5G X01 5G X11 NAR01 5G X12 NAR03 NEXT W04/W05/W06/W07 ●Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 ■海外でご利用いただけない機種一覧（国際ローミング非対応機種） [スマートフォン]miraie f [ケータイ]かんたんケータイ KYF32/KYF36/KYF38/ライト KYF43/KYF41，mamorino Watch，mamorino4/5/6 [タブレット]AQUOS PAD SHT21，AQUOS PAD SHT22，Qua tab 01，Qua tab 02，Qua tab PX，Qua tab QZ8，Qua tab QZ10，Qua tab PZ，DIGNO Tab2 5G，Google Nexus 7，MOTOROLA XOOM(TM) Wi-Fi TBi11M，REGZA Tablet AT500(AT500/26F)，SMT-i9100 [データ通信端末／その他]Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14，Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15，Speed Wi-Fi NEXT WX05，Speed Wi-Fi HOME L01，Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02，Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02，Speed Wi-Fi HOME 5G L11 ZTR01，Speed Wi-Fi HOME L02，Speed Wi-Fi HOME L01s，HOME SPOT CUBE2，HOME SPOT CUBE，biblio Leaf SP02，CAR NAVITIME WND-01K，NEX-fi，Smart TV Stick，WiMAX HOME 01，無線LAN STICK KTD31，テレビde写真受信機 |
| 対象地域 | オーストラリア |
0077-7-111 (通話料無料)