掲載日 2022年7月5日
日時 2022年7月5日(火)
対象 au世界サービスをご利用のお客様(au、UQ mobile(5G対応プラン)、povo1.0)
 
詳細内容 日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2022年7月2日01時35分より発生した設備障害の影響により、海外での音声通話についてもご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2022年7月4日(月)15時00分以降、お客さまのサービス利用状況に問題がないことを2022年7月5日(火)15時36分に最終確認しました。

当社通信サービスの復旧状況については以下をご参照ください。
https://news.kddi.com/important/news/index.html 
対象地域  

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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