掲載日 2022年6月1日
日時 PRL更新受付終了日:2022年5月31日
本件に関する事前告知の初回掲載日:2022年4月11日
対象 中国、米国(本土、ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、米領バージン諸島)、マカオにてご利用予定のお客さま 
詳細内容 従前よりご案内しておりましたとおり、PRL(ローミングエリア情報)更新の受付は2022年5月31日をもって終了いたしました。

下記の対象機種をご利用中で、PRLのバージョンが「1または11」以外のお客様のうち、中国、米国(本土、ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、米領バージン諸島)、マカオでご利用予定のお客様は、お客様センターまでお問合せください。

■対象機種
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone SE(第1世代)
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPad Pro(第4世代)
iPad mini 2
iPad mini 3
iPad mini 4
iPad Air
iPad Air 2
HWD11
HWD12

■PRLバージョン確認方法
iPhone/iPadの場合
「設定」→「一般」→「情報」→「キャリア」をタップすると「PRL」バージョンが表示されます。

HWD11/HWD12の場合
端末を接続したパソコンなどのWebブラウザから、設定ツールを使用してご確認いただけます。
「(基本)設定」→「ローミング設定」

■PRL更新に関するお問合せ先
お客さまセンター
・au携帯電話から  局番なしの157(無料)
・一般電話から   0077-7-111(無料)
・受付時間     9:00~20:00(年中無休) 
対象地域  

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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