掲載日 | 2019年6月3日 |
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日時 | 2019 年7月以降順次 自動適用 本対象のお客さまには事前にauよりメール・SMSにてご連絡いたします。 |
対象 | auメールサービスをご利用で以下に該当するお客さま ●2013年7月23日以前から3G回線のiPhone、スマートフォンまたケータイを継続して現在もご利用中 ●2013年7月23日以前から4GLTE回線のiPhone、スマートフォンを継続して現在もご利用中 |
詳細内容 | 平素はau携帯電話サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 auでは昨今の迷惑メールやフィッシングメールの流行による被害拡大を防ぐために、auメールにおきまして、迷惑メールを自動判別し規制する「迷惑メールおまかせ規制」を、サービス向上を目的に自動適用いたします。 本機能をご利用されないお客さまにおかれましては、自動適用後に以下リンクから設定変更いただけます。 ●iPhone・スマートフォン・4GLTEケータイ⇒ https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/recommend/ 上記URL内 『迷惑メールフィルター設定へ』→auIDログイン→『その他の詳細設定をする』→迷惑メールおまかせ規制 『規制しない』をタップ ●3Gケータイ ⇒ 「Eメールキー」→「Eメール設定」→「メールフィルター」※2または「Eメールキー」→「設定・確認する」→「暗証番号入力」→「送信」→「個別設定をする」→迷惑メールおまかせ規制 「規制しない」を選択→「変更確認」→「登録」 ※2:機種によっては、「アドレス変更・その他」→「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」→「暗証番号入力」となる場合もあります。 迷惑メールおまかせ規制によりブロックされたメールを今後受信したい場合、「受信リストに登録する」または「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」にて受信したいメールアドレス(またはドメイン部)を登録していただくことで、今後、受信することができるようになります。 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ KDDI、沖縄セルラーは、お客さまに安心安全にEメールサービスをご利用いただけるよう、サービスの一層の向上につとめてまいります。 「迷惑メールおまかせ規制」 迷惑メールの疑いのあるメールを自動判定し、お客さまに届かないようにブロックします(※)が、ごく稀にお客さまにとって迷惑メールではないメールが規制される場合があります。 ブロックしたメールは受信できませんが、メールの情報(受信日時、Fromアドレス、件名)は、一日一回メールにて通知する機能があります。 ※ インターネットに流通している以下のカテゴリに分類される迷惑メールの特徴を把握したうえで、お客さま宛に送信された全てのメールの件名・本文などの情報を 参照し、迷惑メールの特徴と合致するメールをブロックします。 対象カテゴリ 出会い系/ドラッグ/アダルト/ギャンブル/フィッシングなどの詐欺/マルウェア(不正な動作を行なうよう、悪意を持って作られたソフトウェア) 関連ページ ■迷惑メール対策 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/ ■「迷惑メールおまかせ規制」の自動設定について:迷惑メールフィルター機能 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/recommend/auto/ ■受信リスト設定 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/ |
対象地域 | 全国 |
au電話から | 局番なし 157 (通話料無料) |
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一般電話から | 0077-7-111 (通話料無料) |