お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞご了承の程お願い申し上げます。
(2021年11月29日掲載)
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電話サービス保守作業のお知らせ（全国）
電話サービス設備保守のため、詳細内容欄に記載の事象が発生することがあります。
保守日時
12月8日(水) AM2:00～AM6:00
12月22日(水) AM2:00～AM6:00
対象
J:COM PHONEプラス、J:COM PHONEひかりををご利用のお客さま
詳細内容
上記日程のいずれかの時間帯において、次の事象が発生することがあります。
＜事象＞
次の変更をしようとすると、次のアナウンスが流れて操作できないことがあります（最大16分間×2回）。
■変更
・番号通知リクエストの設定変更（148をダイヤル）
・着信転送の設定変更（142または050-3116-0142をダイヤル）
・迷惑電話撃退の設定変更（144をダイヤル）
■アナウンス（次の何れか）
「こちらはKDDIです。ただいま設備メンテナンス中のため、電話での設定はご利用いただけません。」
「恐れ入りますが、もう一度おかけ直しください。」
対象地域
全エリア
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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