| 掲載日 | 2017年12月27日 |
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| 日時 | 2018年1月9日（火）～3月9日（金） 上記期間内で1回 |
| 対象 | iPhone/iPadでメールアプリをご利用の一部のお客さまで、以下の「お客様収容先サーバ」に該当するお客様 （※収容先サーバの確認方法は、本ページの最下部をご確認下さい） 1月9日（火）～2月15日（木） 62Aa/A000，62Ab/A000，62Ac/A000，62Ad/A000，62Ca/A000，62Cb/A000，62Cc/A000，62Cd/A000 2月9日（金）～3月9日（金） 62Ea/A000，62Eb/A000，62Ec/A000，62Ed/A000，62Da/A000，62Db/A000，62Dc/A000，62Dd/A000 作業の都合により日程が変更される場合があります。予めご了承願います。 |
| 詳細内容 | 1．上記期間内に最大30分間のシステムメンテナンスを1回実施いたします。 （実施日はご利用の回線によって異なります。） システムメンテナンス中は以下のご利用いただけません。 ・メール初期設定 ・メールアドレス変更 ・迷惑メールフィルター設定 ・自動転送設定 ・利用アプリ変更（メールアプリとメッセージアプリの切替） 2．上記期間内に最大10分程度の間、過去に送受信されたメールが閲覧できない時間が1回発生いたします。 （発生日はご利用の回線によって異なります。） ・過去に送受信されたメールが閲覧できない場合は、一度メールアプリを終了していただき、少し時間をおいてから再度メールアプリを起動していただく事により、閲覧が可能となります。 ・メールの送受信には影響ございません。 なお、メンテナンスの実施後、過去に送受信されたメール本文の表示に一時的に時間がかかる場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。 ■収容先サーバの確認手順 「auサポート」－「iPhone/iPad設定ガイド」－「メールの設定を変更・確認したい」－「Eメール設定画面へ」－「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」－「お客様のEメール収容サーバ」 ＜auサポートへのアクセス方法＞ ・Safariのブックマークから「auサポート（au お客さまサポート/au Support/au Customer Support）」を選択してアクセス ・Safariで『auサポート』を検索してアクセス ・URLから直接アクセス（https://www.au.com/support/） （※対象のお客様は、メンテナンスが完了すると収容先サーバが変わります） |
| 対象地域 | 全国 |
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
0077-7-111 (通話料無料)