掲載日 2015年1月21日
日時 2015年1月27日(火)0:00~3:30
対象 iPhone/iPadでメールアプリ(◎Eメール)をご利用のお客様 
詳細内容 ■iPhone/iPadでメールアプリ(◎Eメール)をご利用のすべてのお客様
上記時間帯において、Eメールの以下の機能がご利用いただけません。
・Eメールアドレス変更、迷惑メールフィルタ、自動転送設定
・差出人名称の設定
・メールアカウント再設定
・Draftsメッセージ移動反映
・お客様収容先サーバー名表示

■iPhone/iPadでメールアプリ(◎Eメール)をご利用のお客様で、お客様収容先サーバー名「A030」(※)をご利用のお客様
1:00~3:30の時間帯において、Eメールの送受信が最大60分程度できません。

※ご利用のお客様収容先サーバー名は以下方法で確認いただけます。
「auお客さまサポート」-「iPhone/iPad設定ガイド」-「メール設定」-「「メール」アプリの利用設定」-「Eメール設定画面へ」-「お客様収容先サーバー名表示」
または
「auお客さまサポート」-「iPhone/iPad設定ガイド」-「EZwebメール各種設定」-「Eメール設定画面へ」-「お客様収容先サーバー名表示」 
対象地域 全国 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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