掲載日 2013年11月18日
日時 2013年12月12日~2014年5月末にかけて順次
対象 ・「お留守番サービス」「お留守番サービスEX」をご利用のお客様
・SMS(Cメール)のぷりペイド送信をご利用のお客様 
詳細内容 ◆「お留守番サービス」「お留守番サービスEX」をご利用のすべてのお客様
上記期間中のいずれか1日において、AM1:00~AM4:00の間、メッセージの再生/録音およびお留守番サービスの設定ができません。

◆「お留守番サービスEX」をご利用でiPhoneをお使いのお客様
上記期間中のいずれか1日において、作業開始前に未再生となっているビジュアルボイスメール(メッセージ)がある場合、作業完了後に未再生のビジュアルボイスメールが再度配信されます。ご不便おかけし申し訳ありませんが、あらかじめご了承願います。

◆ぷりペイドサービスをご利用のお客様・SMS(Cメール)のぷりペイド送信をご利用のお客様
上記期間中のいずれか1日において、AM1:00~AM4:00の間、SMS(Cメール)の送信ができません。

※本設備移行に伴い音声ガイダンスが一部変更になり、再生済み伝言の一括削除が可能となります。

※設備移行が完了したau電話番号帯につきましては、順次本ページに掲載いたします。

◆移行完了電話番号帯(4/18現在)
070-1000-XXXX ~ 070-1039-XXXX
070-2190-XXXX ~ 070-2201-XXXX
070-2500-XXXX ~ 070-2509-XXXX
080-1800-XXXX ~ 080-2689-XXXX
080-2800-XXXX ~ 080-2849-XXXX
080-5062-XXXX ~ 080-5066-XXXX
080-5070-XXXX
080-5076-XXXX
080-5191-XXXX
080-5372-XXXX ~ 080-5381-XXXX
080-5640-XXXX ~ 080-5658-XXXX
080-5782-XXXX ~ 080-5790-XXXX
080-5812-XXXX ~ 080-5819-XXXX
080-5852-XXXX ~ 080-5853-XXXX
080-5860-XXXX ~ 080-5865-XXXX
080-5867-XXXX ~ 080-5888-XXXX
080-5890-XXXX ~ 080-5910-XXXX
080-5945-XXXX
080-5991-XXXX ~ 080-5997-XXXX
080-6222-XXXX
080-6225-XXXX ~ 080-6229-XXXX
080-6240-XXXX ~ 080-6247-XXXX
080-6298-XXXX
080-6299-XXXX
080-6702-XXXX ~ 080-6710-XXXX
080-6808-XXXX
080-6822-XXXX ~ 080-6844-XXXX
080-6911-XXXX ~ 080-6918-XXXX
080-6921-XXXX ~ 080-6928-XXXX
080-6990-XXXX
080-6992-XXXX ~ 080-6999-XXXX
080-9970-XXXX ~ 080-9999-XXXX
090-1000-XXXX ~ 090-1069-XXXX
090-1560-XXXX ~ 090-1599-XXXX
090-1730-XXXX ~ 090-1835-XXXX
090-4410-XXXX ~ 090-4449-XXXX
090-9799-XXXX

※Xには0~9の番号が入ります。 
対象地域 全国 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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