掲載日 2011年6月13日
日時 2011年6月21日(火) 0:00 ~ 08:30
対象 ◆auケータイ
・「auお客さまサポート」の「確認する」・「調べる」・「申し込む/変更する」配下の各サービス
・「auお客さまサポート」の「当ページからのお問い合わせ」・「auのサービスエリアに関するお問い合わせ」
・「auお客さまサポート」の「PCインターネットや電話のサポート」配下の各サービス
・「みんなでつくろう!auエリアのご登録
・「au online shop」
・「auにしましたサポート」の「お知らせメール」
・「グローバルパスポート端末レンタルサービス」・「グローバルデータ通信カード レンタルサービス」の「予約する」
・「Eメールメニュー」・「Eメール設定」・「その他の設定」の配下の各種サービス(Eメールヘッダ情報表示を含む)
・「EZメール読上げサービス」(起動中の場合は継続利用可能です)
・「EZ有料情報サービス」 の「EZパスワード初期化」・「プレミアムEZパスワード初期化」

◆ISシリーズおよびPC
・「auお客さまサポート」
・「WEB de 請求書」の「auケータイの内容照会と変更」
・「Pay-easy」
・「迷惑Cメールweb受付」
・「au online shop」
・「グローバルパスポート端末レンタルサービス」・「グローバルデータ通信カード レンタルサービス」の「申込」
・「auかんたん決済利用制限設定」
・「au one-IDセキュリティーパスワード初期化」
・「au one-IDの確認」
・「ケータイPC連動設定」 
詳細内容 上記サービス・機能がご利用いただけません。ただし、以下はご利用いただけます。
◆auケータイ
・「みんなでつくろう!auエリア」の「アンケート入力画面」以外のサービス
・「auショップ検索」
・「みんなでQ&A「なるほど!au」」
・「よくあるご質問」

◆ISシリーズおよびPC
・「みんなでQ&A「なるほど!au」」 
対象地域 全国 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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