掲載日 2009年10月21日
日時 2009年10月27日(火) 22:00 ~ 2009年10月28日(水) 09:00
2009年11月 4日(水) 22:00 ~ 2009年11月 5日(木) 09:00
2009年11月10日(火) 22:00 ~ 2009年11月11日(水) 09:00
2009年11月17日(火) 22:00 ~ 2009年11月18日(水) 09:00
2010年 1月12日(火) 22:00 ~ 2010年 1月13日(水) 09:00
対象 ①以下のEメールサーバ(※)をご利用のお客様
 41A、41B、41C、41D、41E(-aを含みます 例:41A-a)
 42A、42B、42C、42D、42E(-aを含みます 例:42A-a)
 43A、43B、43C、43D、43E(-aを含みます 例:43A-a)
 44A、44B、44C、44D、44E(-aを含みます 例:44A-a)
 ※ご利用のEメールサーバは「auお客様サポート」-「調べる」-「技術情報」-「お客様の収容サーバ」でご確認いただけます。

②以下のサービス・機能をご利用の全てのお客様
 ・au one My Page 「会員登録・解約」
・au one アドレス帳 「初回アドレス帳登録」「アドレス帳画面へのアクセス(ケータイ/PC共通)」
 ・au one メール 「新規登録・解約」「携帯メール自動保存設定・解除」
 ・au one-ID 「新規登録・解約」「ケータイPC連動設定・解除」 
詳細内容 対象①
<対象のお客様>
 41A(-aを含みます)をご利用のお客様:
 2009年10月27日(火) 22:00 ~ 2009年10月28日(水) 09:00
 41B、41C、41D、41E(-aを含みます)をご利用のお客様:
 2009年11月 4日(水) 22:00 ~ 2009年11月 5日(木) 09:00
 42A、42B、42C、42D、42E(-aを含みます)をご利用のお客様: 
 2009年11月10日(火) 22:00 ~ 2009年11月11日(水) 09:00
 43A、43B、43C、43D、43E(-aを含みます)をご利用のお客様:
 2009年11月17日(火) 22:00 ~ 2009年11月18日(水) 09:00
 44A、44B、44C、44D、44E(-aを含みます)をご利用のお客様:
 2010年 1月12日(火) 22:00 ~ 2010年 1月13日(水) 09:00
 <影響内容>
 上記時間帯の02:00~05:00の間で、最大2時間程度、Eメールの受信が遅延します。
 メール送信側事業者の設定によっては、送信者にエラーメールが返信される場合があります。
 また、上記時間帯は以下サービス・機能がご利用いただけません。
 ・Eメールメニュー 「Eメール設定」 - 「その他の設定」 配下の各種サービス(ただし、メールフィルターはご利用いただけます)
 ・EZトップメニューおよびau oneトップ 「auお客様サポート」-「調べる」-「技術情報」-「お客様の収容サーバ」
 ・EZメール読み上げ
 ・au one メール 「携帯メール自動保存設定・解除」「ケータイPC連動設定」
 
対象②
<対象のお客様>
 以下サービス・機能をご利用の全てのお客様
 <影響内容>
 日時に記載の04:00~07:00の間で、最大2時間程度、以下サービス・機能がご利用いただけません。
 ・au one My Page 「会員登録・解約」
・au one アドレス帳 「初回アドレス帳登録」「アドレス帳画面へのアクセス(ケータイ/PC共通)」
 ・au one メール 「新規登録・解約」
 ・au one-ID 「新規登録・解約」「ケータイPC連動設定・解除」

 
対象地域  

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ先

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au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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