掲載日 | 2018年6月26日 |
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日時 | 【復旧日時】 2018年7月3日 ※復旧対応の状況により、日程および時間が変更される場合があります。予めご了承願います。 |
対象 | <データプリペイド対応機種> Microsoft Surface Pro LTE advanced |
詳細内容 | Microsoft Surface Pro LTEモデルにおいて、モバイル通信プラン契約後、PCにeSIMのProfile設定情報のインストールに失敗、ネット接続ができない。 |
対象地域 | 全国 |
ご利用のお客さまには大変ご迷惑おかけいたしますが、皆様のご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
au電話から | 局番なし 157 (通話料無料) |
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一般電話から | 0077-7-111 (通話料無料) |