掲載日 2017年7月3日
日時 2018年1月以降実施
対象 iPhone/iPadで「メール」アプリをご利用中の一部のお客さま 
詳細内容 平素はau携帯電話サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度KDDIではiPhone・iPadでご利用いただいているEメール(@ezweb.ne.jp)設備の切り替え実施を過日ご案内の日程(2017年2月以降実施)から「来年(2018年)1月以降実施」に変更いたします。

Eメールを引き続きご利用いただくためには、お客さまご自身で再設定していただく必要がございます。以下のURLから再設定手順をご確認の上、お早めに再設定をお願いいたします。

【再設定手順はこちら】
https://www.au.com/support/faq/included/id2000001001/

※再設定を行っていただくことで、過去送受したメールの閲覧や現在ご利用のメールアドレスも引き続きご利用いただけます。

※再設定が必要なお客さまには「【重要】Eメール設定変更のお願い」メールを順次お送りしております。

【再設定が必要となるお客さま】
ご利用中のiPhone・iPadから「設定」>「一般」>「プロファイル」で表示されるEメールのプロファイル名が、以下のお客さま

 ・iPhone : 「◎Eメール」(◎印付き)が表示されている方
 ・iPad   : 「□Eメール」(□印付き)が表示されている方

ご利用のお客さまにはご不便おかけしますが、何卒ご理解賜りたく、お願い申し上げます。 
対象地域  

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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