掲載日 2016年11月30日
日時 2017年2月以降順次実施
対象 iPhone/iPadで「メール」アプリをご利用中の一部のお客さま 
詳細内容 【2016/12/19】お知らせ
Eメール設定変更のお願いをご案内しておりましたが、
設備の切り替え時期、および設定変更手順を見直しております。
これから設定変更を行うお客さまは、2017年2月以降にあらためてメールで新たな設定変更手順をご案内いたしますので、
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
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平素は、au携帯電話サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

iPhone/iPadでご利用いただいているEメール(@ezweb.ne.jp)について、お客さまのご要望にお応えし、Eメールの保存容量を現在の200MBから400MBに倍増した設備をご用意しております。

保存容量の倍増にあたっては、お客さまにはご自身で新設備に対応したEメールの設定に変更していただく必要がございます。

現在ご利用の設備は2017年2月以降、ご利用頂けなくなりますので、
下記URLよりお早めに設定変更手続きをお願い申し上げます。


【Eメールの設定変更はこちら】(約10分程度)
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/email-setting-change/

【設定変更が必要となるお客さま】
以下のEメールプロファイルがインストールされているiPhone/iPadをご利用のお客さま
 ・iPhone:「◎Eメール」(◎印付き)が表示されている方
 ・iPad :「□Eメール」(□印付き)が表示されている方

【インストールされているプロファイルの確認方法】
ご利用中のiPhone・iPadから「設定」>「一般」>「プロファイル」で表示されるプロファイル名称

ご利用のお客さまにはご不便おかけしますが、何卒ご理解賜りたく、お願い申し上げます。 
対象地域  

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本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)

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