メンテナンスに関するお知らせ

◆「LTE NET」「LTE NET for DATA」設備のメンテナンス作業のお知らせ
(2018年5月24日)
・日時：6/3(日) 23:00～　4(月) 8:00
6/5(火) 23:00～　6(水) 8:00
6/7(木) 23:00～　8(金) 8:00
6/25(月) 23:00～　26(火) 8:00
6/27(水) 23:00～　28(木) 8:00
7/1(日) 23:00～　2(月) 8:00
7/3(水) 21:00～　4(木) 8:00
※工事の都合により日程および時間が変更される場合があります。予めご了承願います。

・対象：iPhone／iPadで「LTE NET」「LTE NET for DATA」をご利用中のお客さまで、上記日時にて以下の対象となる操作を行った場合に、「詳細内容」に記載の事象が発生する場合があります。
※上記日時に以下の操作を行わなければ事象は発生いたしませんので、当該時間帯での以下の操作は極力行わないでください。
＜対象となる操作＞
・端末の初期化
・auICカードの抜き差し
・ソフトウェアアップデート

・詳細内容：上記日時に「対象となる操作」を行った場合は、以下の事象が発生する場合があります。
なお、以下の事象が発生した場合でも、メンテナンスが終了次第、通常のご利用状態に戻ります。
1．auVoLTE機能を有効化できない
「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」で「音声通話およびデータ」を選択できない場合があります。
※音声通話は問題なくご利用いただけます。
2．Facetime/iMessage設定画面が利用できない
「アクティベート中」と表示され、設定画面がご利用できない場合があります。
3．テザリング機能を有効化できない
モバイルデータ通信→「インターネット共有」を選択すると申込画面が表示され、テザリングが利用できない場合があります。
4．ナンバーシェア設定・解除画面が表示できない
Watchアプリから『モバイル通信を設定』を押下すると通信がタイムアウトしナンバーシェアの設定・解除画面が表示できない場合があります。
※対応機種のみ対象となります。対応機種はこちらをご確認ください。(https://www.au.com/apple-watch/service/number-share/)

・対象地域：全国

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