au IDに関するメンテナンス情報

◆au ID・auかんたん決済：5月14日～15日メンテナンスについて
(2024年4月24日)
・日時：2024年5月14日（火）22:00 ～ 5月15日（水）08:30

※メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性がございます。予めご了承願います。
なお、変更がある場合は、本ページであらためてご案内いたします。

・対象：メンテナンス時間中は、以下の機能がご利用いただけません。

●au ID
【5月14日（火）22:00 ～ 5月15日（水）07:00】
・「くりこしプラン +5G」以外のUQ mobile契約とau IDの紐付け

【5月15日（水）00:00 ～ 07:00】
・au ID会員情報サイトの利用（au ID変更/パスワード変更等、au ID会員情報照会、ID連携等ご利用中のサービスの確認）
・Ponta会員IDとの連携
（au IDとPonta会員IDの連携、au IDと連携済みPonta会員IDの変更・解除、au ID統合時のPonta会員IDの付替えの実施）

【5月15日（水）00:00 ～ 08:15】
・au IDログイン時のメールアドレス登録
※au/UQ mobileご解約後にメールアドレスが未登録のお客様のみ
・au IDの新規登録
・au IDのパスワード再設定
・au ID会員情報サイトの利用（連絡先メールアドレスの変更）

【5月15日（水）00:00 ～ 08:30】
・au ID会員情報サイトの利用（複数のau IDをまとめる(統合)、代表契約の変更、選択中のau回線の変更）

【5月15日（水）04:20 ～ 05:05】
・au IDログインがしづらくなります。
※ログインできなかった場合は再度ログインをお試しください

●auかんたん決済
【5月15日（水）00:00 ～ 07:00】
・au PAY カード支払い
※支払い画面の支払方法を選択いただく際に、au PAY カード支払いがお選びいただけません。
・クレジットカード支払い
※通信サービス契約が未登録のau IDでのクレジットカード支払いの利用
・auかんたん決済明細サイトの「ご登録中のサービス画面」における、支払い方法変更

・詳細内容：システムメンテナンスのため、上記機能がご利用いただけません。大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
・対象地域：全国
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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