au Ponta ポイントプログラムに関するメンテナンス情報

◆11月12日（水）ポイントの照会・ご利用不可について（11月5日更新）
(2025年10月27日)
・日時：[1]2025年11月12日（水）0:00～8:00
[2]2025年11月12日（水）0:00～7:00
[3]2025年11月12日（水）0:00～6:00

※メンテナンスの都合により、終了時刻は前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。なお、変更がある場合は、本ページにて改めてご案内いたします。
・対象：メンテナンス期間中は、以下の機能がご利用いただけません。

[1]2025年11月12日（水）0:00～8:00
・加算予定ポイントの照会
・ありがとうギフト/がんばったボーナスで提供しているau PAY マーケットクーポンの即時獲得・利用不可（※）
※メンテナンス中にau PAY マーケットクーポンを獲得した場合はメンテナンス終了後、お知らせの特典一覧よりお受け取りいただけます。

[2]2025年11月12日（水）0:00～7:00
・Pontaポイントの表示、利用
・Pontaポイントの加算遅延
・Pontaポイントの履歴の照会
・Pontaポイントの有効期限表示
・au PAY 残高へのPontaポイントによるチャージ
・au IDとPontaカードの連携/変更/解除
・Pontaポイントをおくる
・他社からのポイント交換
※au PAY決済には影響ありません。

[3]2025年11月12日（水）0:00～6:00
・たぬきの吉日 au/UQ mobileユーザー特典の還元予定ポイントの照会
・グリーンライフポイントの還元予定ポイントの照会
・Pontaパスブーストの還元率、還元予定ポイントの照会
・詳細内容：システムメンテナンスのため、上記機能がご利用いただけません。大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
・対象地域：全国
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、よりよいサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、何とぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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